| ICONSULTING si certifica SAP Partner Center of Expertise |
 Per garantire che tutti i clienti siano in grado di ricevere un supporto di alta qualità, SAP ha introdotto la certificazione Partner Center Of Expertise (PCoE) per i partner VAR (Value Added Reseller) che forniscono supporto di tipo Enterprise per le soluzioni SAP Business All-in-One e le soluzioni SAP BusinessObjects.In qualità di PCoE certificato da SAP, ICONSULTING è in grado di offrire direttamente la manutenzione sulle licenze di software SAP BusinessObjects ponendosi, ai clienti che la richiedono, come primo ed unico referente per la manutenzione delle soluzioni SAP BusinessObjects. ICONSULTING si è infatti impegnata ad erogare un modello di supporto - secondo i due alternativi modelli SAP di Standard Support ed Enterprise Support - attraverso il quale assiste i propri Clienti fornendo direttamente il supporto di primo e secondo livello ed i servizi di manutenzione correlati. Tramite la propria infrastruttura ed il personale di Support Desk, ICONSULTING è inoltre in grado di gestire un servizio di supporto differenziato in base alle specifiche esigenze di ogni Cliente. |
