Banca Popolare dell'Emilia Romagna

Banca Popolare dell’Emilia Romagna

Better Data, Better Service

BPER Banca guida il sesto gruppo del Paese per numero di filiali e offre i suoi servizi a più di due milioni di clienti. Nel 2014 è risultata essere in Italia l’istituto di credito con il più elevato livello di reputazione, secondo il “Reputation Institute” di New York.


Attraverso la collaborazione con Iconsulting e la realizzazione della Enterprise Business Intelligence, il Gruppo BPER dispone sia di informazioni aggregate ed aggiornate quotidianamente sulle quali il top management può prendere decisioni velocemente, sia di informazioni molto dettagliate tramite cui guidare azioni specifiche su tutta la filiera dell’Area Affari.


BPER Services, la società di servizi che gestisce per il Gruppo BPER il sistema informativo, ha scelto di cavalcare l’onda che la rivoluzione culturale di questo periodo di Data Revolution ha generato e dedicare molte energie alla ricerca e alla Data Visualization per riuscire ad ottenere maggiori informazioni sempre più facilmente raggiungibili e interpretabili. Nuove tipologie di dashboard e percorsi di navigazione permettono così alla banca di reagire in maniera più consapevole e dinamica sia alle esigenze del core business sia a quelle dei propri clienti.

Tutto il patrimonio informativo enterprise poggia sulla realizzazione e l’utilizzo delle dimensioni conformi, BPER Services si è dotata di un substrato comune a tutto il gruppo che permette all’informazione di essere condivisa e fruibile a tutti i livelli e da tutte le filiali, e sul quale si fondano, ad esempio, le analisi dei dati di volumi, le previsioni di sviluppo dei clienti, il cross selling e la qualità del credito.

Il progetto di Enterprise Business Intelligence fornisce inoltre ai direttori di funzione l’accesso ad una rappresentazione visuale della qualità dei servizi interni al gruppo che permette di sviluppare rapidamente strategie ed azioni per migliorarne l’efficienza.

La forte spinta innovativa di Iconsulting unita alla volontà di BPER Banca di essere sempre più vicina al cliente sta ponendo le basi per l’avvio di nuovi percorsi progettuali. La creazione di un data lake permetterà di attivare azioni di data mining e data discovery per estrapolare da grandi quantità di dati correlazioni non definite in precedenza e a trasformare i dati dei clienti in insight personalizzati, al fine di arricchire la conoscenza del cliente stesso, di anticiparne i suoi bisogni e realizzare una clusterizzazione basata sui suoi comportamenti.

 

Bologna / Headquarters

Via Bazzanese 32/7
40033 Casalecchio di Reno
(BO) Italia

051.4391311
Email
Google Maps
Milano

Piazza 4 Novembre, 7
20124 Milano
Italia

02.87343708
Email
Google Maps
Roma

Via della Conciliazione, 10
00193 Roma
Italia

06.68809942
Email
Google Maps
London

2nd floor, Hygeia House
66 College Road
Harrow Middx HA1 1BE
UK

+44 (0)207.8876249
Email
Google Maps