Retail and Services - Iconsulting

Il dato ha sempre ragione.

Come interpretarlo per restituire al cliente un servizio migliore?

Between physical and digital

Nell’era del retail omnichannel, gli indizi sulle abitudini di acquisto delle persone sono disseminati ovunque, tra mondo reale e realtà digitale. Per chi opera nel settore, lo streaming di dati in tempo reale si rivela un osservatorio prezioso sui comportamenti dei clienti e la capacità di interpretarli diventa il vero vantaggio competitivo.

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