Conoscere nel dettaglio i propri clienti e prospect è l’unico modo per intercettarne esigenze e desideri, selezionare le migliori modalità di contatto e creare engagement.
Durante il Webinar approfondiremo i vantaggi di una Customer Data Platform in grado di raccogliere i dati di consumatori e prospect provenienti da tutti i touchpoint, allo scopo di abilitare processi di segmentazione del dato e attivare strategie di omnichannel engagement sui canali marketing e advertising.
Capiremo inoltre come soddisfare le esigenze informative di tutte le aree aziendali a contatto con i consumatori e di fornirne una visione unica.
Osserveremo infine come orientarsi al meglio nell’articolato mercato delle Customer Data Platform per coglierne tutte le opportunità per il business e per un’evoluzione realmente data driven.
